La pregunta que las empresas deben plantearse hoy en día ya no es “por qué digitalizar” sino “cómo digitalizar”. Descubra por qué implementar procesos digitales!

Para permitir la transformación digital de su empresa, primero debe implementar un cambio en la postura de su lugar de trabajo. Para ello, es necesario preparar al equipo para los cambios en la realización de las actividades. Estos cambios suelen tener una excelente aceptación, ya que tienen un impacto positivo en todas las rutinas y procesos de la empresa.

Vale la pena señalar que todos los aspectos de su negocio deben transformarse mediante procesos de digitalización, desde las finanzas hasta el servicio al cliente. Por lo tanto, es importante que todos los involucrados comprendan la nueva dinámica corporativa.

El caso es que, tarde o temprano, todas las empresas tendrán que adherirse a estrategias digitales. Esta será la única alternativa para las marcas y organizaciones que quieran seguir siendo relevantes y recordadas por los clientes.

Asimismo, a la hora de digitalizar procesos, es necesario tener en cuenta algo más importante: la plataforma ideal.

Es fundamental contar con una plataforma capaz de contener todos los recursos que permitan la digitalización de procesos de forma práctica, intuitiva y segura.

Enumeramos a continuación algunas razones que muestran la importancia de la digitalización de procesos en las organizaciones.

1) Optimización del tiempo con procesos digitales

El tiempo es un elemento precioso en nuestra vida diaria. Hay plazos que cumplir y, por tanto, las herramientas que agilizan las actividades son fundamentales. Procesos digitales es muy importante para optimizar el tiempo de trabajo.

Es común que el flujo de producción de una empresa presente cuellos de botella, es decir, errores, desperdicios y retrabajos que se convierten en obstáculos para la fluidez de la productividad.

La tecnología reduce la ocurrencia de este problema al automatizar y minimizar la necesidad de tareas burocráticas. Un ejemplo de funcionalidad que garantiza estos beneficios es la integración de todas las funciones a través de un panel de control fácil de usar. Esto permite que las actividades se lleven a cabo de forma inmediata.

Todo esto reduce el exceso de trabajo y el estrés de los empleados, lo que les permite concentrarse en sus actividades principales y en las demandas estratégicas de la empresa.

2) Reducción de gastos

El uso de soluciones digitales también ayuda a reducir los gastos en la empresa, eliminando el desperdicio, lo que puede comprometer las finanzas de su negocio.

Al adoptar la digitalización de procesos, la empresa minimiza los gastos de papel, tinta e impresión, ya que todos los documentos serán electrónicos. En cuanto a la documentación fiscal y los contratos, basta con que los gestores hagan uso de certificados digitales.

También habrá ahorros en gastos con ubicaciones para el almacenamiento de documentos físicos, simplemente comprando servidores compactos o contratando servicios de almacenamiento en la nube.

Otro ejemplo es la movilidad que aporta la digitalización de procesos, permitiendo gestionar diversos detalles de la empresa a través de dispositivos móviles.

3) Incrementar la productividad

La digitalización de procesos permite a los empleados dejar de realizar tareas repetitivas y centrarse en las actividades de la empresa que realmente importan.

Además, el uso de soluciones digitales reduce la aparición de errores. Los procesos se vuelven más ágiles, eficientes, precisos y fáciles de organizar.

Implementar una gestión moderna, con la digitalización de documentos y procesos, aumentará la productividad en el corto y, principalmente, en el mediano y largo plazo. Esto se debe a que existe un período de adaptación para que los involucrados en el proceso se acostumbren a las nuevas rutinas completamente digitales.

Una vez adaptados, y con los documentos y procesos convertidos de analógicos a digitales, la ganancia de productividad será enorme.

4) Mayor seguridad

La digitalización de procesos permite que sus datos comerciales se almacenen de forma segura en sistemas en la nube. Por lo tanto, es posible tener más tranquilidad con respecto a la protección de su información. El acceso a ellos es seguro, ya que solo las personas autorizadas pueden verlos.

También se observa una mayor seguridad en la integridad de los datos, ya que los documentos físicos están sujetos a desgaste, desapariciones o pérdidas debido a desastres naturales, entre otros eventos impredecibles.

Optar por la digitalización de procesos garantiza los beneficios enumerados independientemente del área de actuación o del tamaño de su empresa. Es un proyecto con una excelente rentabilidad económica a corto o medio plazo.

5) Mayor satisfacción del cliente com procesos digitales

Frente a procesos debidamente optimizados, la productividad aumenta y el trabajo gana más calidad. Además, la digitalización también implica el uso de herramientas de automatización de procesos, lo que acelera el servicio al cliente.

La consecuencia de estas mejoras es un buen servicio, clientes leales y un mejor posicionamiento de la marca de su negocio. Los clientes son cada vez más exigentes con la velocidad y la calidad de la prestación del servicio, atributos que están garantizados con la digitalización de los procesos.

Si el consumidor desea alguna información, no necesita esperar a que el asistente o el gerente lea varios documentos físicos hasta que encuentre los datos deseados. Estas tareas las realizarán automáticamente las computadoras, lo que aumentará la velocidad del servicio.

Los pedidos también se procesarán automáticamente y los documentos como recibos y vales se pueden enviar por correo electrónico o SMS, lo que garantiza la máxima velocidad y la máxima satisfacción del consumidor.

6) Comunicación mejorada

La digitalización de los procesos de todos los sectores permite el intercambio inmediato de información entre máquinas, sin necesidad de imprimir papel. Sin embargo, el éxito empresarial depende no solo de la comunicación entre máquinas, sino también de la interacción de los involucrados en la organización.

Ya no son el precio o los productos los factores que los clientes consideran más determinantes en el proceso de decisión de compra. Las encuestas de “CEI Survey” muestran, por ejemplo, que para 2020, el 86% de los consumidores estarán dispuestos a pagar más para recibir la mejor experiencia en el momento de la compra.

7) Modelos de negocio más ágiles com procesos digitales

Con el mundo digital, la velocidad se ha convertido en un factor importante: los consumidores exigen mayor velocidad para resolver problemas, satisfacer necesidades y mejorar.

Por tanto, es importante para cualquier empresa poder reducir el tiempo de decisión de compra del cliente y posicionarse rápidamente en el mercado.

Las investigaciones muestran que, a través del proceso de transformación digital, una empresa puede reducir el 32% del tiempo de decisión de compra y llegar al mercado un 33% más rápido.

8) Atraer talento

Independientemente de la edad, la mayoría de los profesionales hoy en día prefieren trabajar para empresas que tienen líderes que se preocupan por el progreso digital.

Así, cuando una organización busca poner en práctica la transformación digital, también acaba destacando en la atracción de talento a su equipo de empleados.

Como parte de la transformación digital, las personas se convertirán en el verdadero foco de la organización y no más en el producto, no solo en el público objetivo, sino también dentro de la empresa. Por lo tanto, los empleados recibirán mucha más atención en lo que respecta al compromiso.

Después de todo, para que los cambios sean realmente entendidos e implementados, es esencial que todos los profesionales estén involucrados en los procesos.

Usar procesos digitales es el comienzo de la transformación digital

Son muchas las razones para que inviertas en soluciones digitales capaces de resolver los principales problemas de tu negocio. La digitalización de procesos se ha convertido en protagonista en el día a día de las empresas. Gracias a ella, las pequeñas, medianas y grandes empresas se modernizan, adaptándose al perfil de los consumidores, que cada vez utilizan más las herramientas digitales en su día a día.

Las empresas que están invirtiendo en la digitalización de procesos se están adaptando mejor a los nuevos tiempos.

SK Godelius

SK Godelius, a través de Godelius Store y ProntoForms, ofrece, además de contenido relevante para la operación del día a día en el campo, consejos, herramientas y soluciones que pueden ayudarlo en esta rutina.

En base a las necesidades de su empresa, SK Godelius, con ProntoForms, puede ofrecer la solución de formularios digitales a los problemas de operación, calidad, eficiencia, reducción de errores e integración que necesita, y hacer que los resultados de la empresa sean mucho más reales y reales tangibles y escalables.

Nuestro sistema tiene la capacidad de elevar el nivel de todos los sectores relacionados con el trabajo de campo, como gestión, tecnologías de la información, logística, ventas, finalizando una operación que es deficiente en papel, con formularios digitales, sin tener que invertir en programación y software costoso.

¿Necesita integrar el sistema de datos de su empresa y mejorar el control de calidad inteligente de su negocio? Contáctenos para más información.