No cabe duda de que la tecnología es sido cada vez más importante para las empresas para optimizar el tiempo. Además de las aplicaciones obvias, como el trabajo remoto y las reuniones en línea, tiene un impacto positivo en los negocios y ya puede considerarse esencial para las organizaciones.
En busca de optimizar el tiempo y mejorar del rendimiento, las empresas utilizan cada vez más plataformas de desarrollo “low code” para organizar la recopilación de información de los procesos de trabajo en todas las industrias. Las plataformas “low code” se programan mediante una metodología de arrastrar y soltar muy simple e intuitiva. Piense en bloques en los que pueda moverlos con un mouse y ajústelos según sea necesario. Esta es la forma en que operan las plataformas “low code”. Una solución fácil de configurar, económica y completa en términos de control, monitorización y extracción de datos.
En definitiva, low-code es un concepto de plataforma que permite a un usuario, sin experiencia ni conocimientos en programación, crear sus propios formularios para recoger datos de las operaciones de la empresa, de forma totalmente personalizada. Esto significa que las personas que no son desarrolladores pueden diseñar, crear y probar procesos de captura de datos de una manera muy sencilla. La guinda del pastel de este tipo de solución es que permite una personalización completa de acuerdo a cada necesidad, y permite la inclusión de información relevante como ubicación GPS, marca de tiempo, recolección de firmas, lectura de códigos de barras, captura de imágenes, carga de documentos en PDF, entre muchas otras características.
En este artículo explicaremos cuatro formas en las que el uso de formularios Low-Code puede ayudar a optimizar el tiempo y el costo de las operaciones de su empresa.
Creación de formularios inteligentes “a medida” para optimizar el tiempo
La tendencia de las plataformas low-code surgió precisamente porque cada empresa tiene sus demandas específicas. Si tomamos dos organizaciones de un mismo sector, veremos que, aunque las funcionalidades que esperan de un software de gestión pueden ser incluso las mismas, las necesidades para cumplir con las actividades del día a día son diferentes.
Esto se debe a que cada empresa tiene sus propios procesos, demandas y clientes diferentes. En un momento en el que cada vez más necesitamos ser rápidos para cumplir con los constantes cambios del mercado, la plataforma low-code es ideal para quienes no quieren sobrecargar al equipo de TI para realizar cada cambio o ajuste, por pequeño que sea.
Una vez creado un formulario para recolectar información de los diferentes procesos de su empresa, habrá puntos que pueden requerir correcciones inmediatas, identificados tanto por el equipo directivo como por el equipo de trabajo de campo. La facilidad para realizar ajustes en formularios low-code permite realizar cambios constantemente, buscando siempre mejorar la calidad de los procesos. Todo esto se puede hacer en poco tiempo, ya que las plataformas low-code son sencillas e intuitivas y no requieren conocimientos técnicos en programación. Cuando se hayan cambiado los formularios, todos los dispositivos sincronizados tendrán acceso a la última versión. Por lo tanto, no hay duda sobre los campos modificados o agregados recientemente, las plataformas “low code” permiten agregar pautas para que los trabajadores puedan comprender fácilmente la forma correcta de completarlos.
Mayor agilidad en la recolección de información de los procesos de su empresa
Aún hablando de la posibilidad de configurar formularios de forma muy sencilla, y mantenerlos siempre actualizados según la demanda de cada sector de su empresa, ofrecer la herramienta adecuada para que el trabajador realice sus actividades ahorra tiempo, reduce el índice de retrabajos y aumenta el índice de satisfacción del cliente.
Cuando su equipo cuenta con la herramienta adecuada para realizar su trabajo, los objetivos de negocio se alcanzan con mayor facilidad, así como el logro de metas, generando también una reducción en el tiempo de ejecución del proceso y un aumento en la calidad de los servicios prestados. Además, es importante que el proceso de recolección de información esté alineado con la demanda de quienes la utilizan. Un consejo para los gerentes es que busquen la retroalimentación de los trabajadores, comprendan cuáles son los cuellos de botella, dificultades y oportunidades de los procesos, identificados por quienes están alimentando estos formularios diariamente con información valiosa para su empresa.
Analizando los beneficios que brindan las plataformas low-code para los gerentes de la empresa, permiten monitorear los datos recolectados en tiempo real, además de ofrecer la posibilidad de crear alertas por correo electrónico o SMS si alguno de los campos se completa con una respuesta específica. Por ejemplo, si analizamos una empresa especializada en logística que utiliza formularios low-code para la gestión del mantenimiento de la flota. Durante la inspección de uno de los camiones, el empleado notó que uno de los faros del vehículo estaba quemado. Con esta información presentada, el gerente del taller recibió automáticamente una notificación sobre el problema, con la marca y modelo del camión en cuestión para que pueda programar, comprar o separar de inmediato el equipo necesario para dicho mantenimiento.
Facilidad de mantenimiento y actualización de formularios y aplicativos para optimizar el tiempo
Como se mencionó anteriormente, la facilidad de mantenimiento de las plataformas “low code” es un punto crucial en lo que respecta a la optimización del tiempo. Eso es porque, ya sea que necesite hacer un pequeño ajuste a un formulario existente o crear uno completamente nuevo, el proceso es muy simple de hacer.
A través de la capacitación, generalmente brindada por proveedores de aplicaciones low-code, es posible capacitar a cualquier empleado para que cree o realice la actualización adecuada, siempre con el objetivo de optimizar el tiempo y aumentar la calidad de la recolección de datos.
Debido a la simplicidad de este tipo de plataforma, no es necesario tener un programador en su equipo. Además de crear formularios simples, también puede crear formularios con estructuras condicionales. Por ejemplo, en una empresa que se especializa en la inspección de ascensores en edificios comerciales y residenciales, los técnicos deben realizar una serie de inspecciones para verificar el cumplimiento de los protocolos de seguridad. Al comenzar la inspección, es necesario verificar el nivel de aceite del sistema de ascensor. En caso de que el técnico responda que el nivel de aceite de un sistema determinado es bajo, se mostrarán algunos campos adicionales para recopilar más detalles. En caso de que el técnico responda que el nivel de aceite está de acuerdo, no se mostrarán los campos adicionales.
Disponibilidad de datos en tiempo real
Una vez que su empresa comienza a recopilar información a través de una aplicación “low code”, y luego genera información rica y de alta calidad sobre todos los procesos y clientes, debemos tener en cuenta que es inútil tener la información si no existe una forma efectiva. para entenderlo. Esto significa que, además de la recopilación de datos, es fundamental que puedan ser interpretados por los gerentes a través de informes, que van desde simples cuadros de mando hasta complejos informes técnicos.
Todos los datos recopilados a través de aplicaciones “low code” se pueden almacenar en la nube, lo que hace que el proceso sea seguro, ya que no habrá pérdida de información. Además, las plataformas permiten que todo el trabajo sea monitoreado en tiempo real por el back-office, y configurar reportes personalizados para ser generados con la frecuencia que el gerente desee, ya sea diaria, semanal, mensual.
Además del ahorro de tiempo que genera la implementación de plataformas low-code en su empresa, también habrá un aumento en la productividad, ya que la facilidad de mantenimiento de las aplicaciones le permite escuchar siempre los comentarios de quienes están en contacto diario con los formularios. – empleados – e impulsar la mejora constante. Otro punto que merece ser destacado es la seguridad del almacenamiento de la información. Actualmente, existen innumerables soluciones de almacenamiento en la nube en el mercado que se consideran extremadamente confiables, y con eso, su empresa no corre el riesgo de exponer datos sensibles o incluso perderlos.
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